韵达快递丢件后拒不处理且售后敷衍

网友保保_QmyfbrCo 2026-06-29

处理中

事情发生一个多月了，每次问每次说催促，但是就是不给处理，我问了 20 多次了，每次都是敷衍，也给他们打电话了，他们说钱款已经赔给他们了，但是就是不给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 11:09:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 11:09:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 11:05:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

101746105

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