顺丰白金会员因尺寸争议遭恶意拉黑
网友保保_f6E6pr77
处理中
本人为顺丰白金会员，新速运通卡用户，因两次寄件尺寸计量争议，被网点取件员恶意申诉，以“快递风险防范”为由限制寄件账户，账户内储值余额无法正常使用，现正式申诉：1. 争议背景与证据 - 本人寄件使用的纸箱，为网上购买的合规包装，标称尺寸 15×15×55cm（附订单截图，尺寸为外径尺寸，完全符合快递行业常规计量标准）。- 第一次寄件（单号：SF02*********53），取件员邹绍云将纸箱尺寸量为15.5×15.5×55cm，导致多收续重费用。本人咨询时，对方态度极其恶劣，不听沟通，后续本人已按流程投诉该行为，投诉已处理。- 第二次寄件（单号：SF02*********22），本人与取件员现场共同测量，纸箱宽度为15.3cm（附现场测量照片），完全未超规；取件员测量为15.4cm以0.1cm的误差争议为由直接拒收，并明确威胁“要把我拉黑”，服务态度极差，该投诉目前仍在处理中。2. 账户被恶意限制情况 后续本人账户被顺丰限制寄件，拉黑原因为“快递风险防范”，但本人从未有任何违规寄件行为，该标记为网点/取件员恶意申诉导致，属于对方利用权限报复投诉用户。
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