顺丰运输致古董酒壶严重破损

网友保保_SEZzhyAI

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我于2026年6月4日从江苏连云港发往上海的两支古董水晶酒壶收到后严重破损,并不可修复。收货时外包装箱体严重变形破损,内部两只酒壶的水晶全部摔烂破损。此次货物损毁完全是顺丰运输、装卸不当造成,属于快递方重大运输过失。事先寄件时*台与面单均未对未保价限额赔偿条款做出醒目提醒,该限制赔偿格式条款不具备法律效力。现提供商品购买凭证、实物破损照片、破损外包装照片、完整开箱证据,依据相关法律规定,不因未保价免除快递公司赔偿责任,正式要求按照物品实际价值全额赔偿,拒绝仅赔付运费倍数的低额理赔方案,请*台帮助尽快核实处理

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