京东卖假卡

网友保保_c2c955e4 2026-06-29

处理中

一开始购买卡密，然后去充值的时候发现卡密已经被使用，我就去查了官网京东下单时间是14:48分08秒官网售卡的时间是14.48分24秒期间那个时间卡密是没有到我手上了京东客服也没用，他们老是让我去报警，也不给我解决，报警了金额够不够商家一直装傻，不沟通，有信息也不回求处罚他们

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 17:11:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 17:11:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 17:05:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101750370

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