苏宁易购旗舰店承诺安装不履约

网友保保_nIuXjgXe 2026-06-29

审核中

2026年6月23日在淘宝的苏宁易购官网购买锅碗架，联系客服问了详细尺寸按照制作的橱柜并确定了收到快递后补60元安装费就包安装，25日付完安装费后，2026年6月25及26日都有联系客服就各种推诿不给安装仅退费后续不给任何处理方案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 17:26:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-29 17:25:30

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

277.95元

投诉编号：

101750569

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