拼多多木艺郎沙发货不对板且拒退

网友保保_zcf7bFkX

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2026年6月7日在拼多多*台的木艺郎沙发家具店店铺购买沙发商品/服务,后续出现沙发质量问题,货不对板,好几个地方有破损,皮子全是皱的(做工极差)底板不*是翘起来的,无法正常使用,和商家沟通无果后我自费运费退回商家,但是商家以影响二次销售为由不退款给我,找*台申诉,*台也不予理会,一个礼拜了没有给我解决,难道我们普通消费者一点权益都没有吗?活该钱货两空吗?只有请你们帮我解决一下了,非常感谢!

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