抖音商城购面包吃出毛发要求赔偿

网友保保_QSZZz1Vn 2026-06-29

已完结

2026年6月18日在抖音*台的own harbor自港烘焙店铺购买的【自港新品】奥尔良鸡肉恰巴塔面包商品，后续吃出异物毛发问题。有视频图片为证，客服说退款处理，我不同意，要求是赔偿和解释！经常买这家面包直播也经常刷到，说的是赶紧食品卫生严格把关，但是还是出现这种问题

投诉进度

用户评价

2026-07-01 20:10:01

品牌评价

已解决

用户申请完结

2026-07-01 20:09:48

申请原因

商家已进行解释退款补偿解释说进行改进，已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿,解释

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 13:58:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 19:49:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 19:47:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101751860

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉