老庙黄金诱导消费拒退旧金
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老庙黄金诱导消费及拒绝退货投诉 在2025年9月8号中午12点13分左右 在（河南省安阳市滑县 道口浩创东南门一店）老庙黄金店铺回卖旧金，销售员说高价回收按860/克回收，需要消费越多，回收价越高，销售员极力推荐一口价黄金，并且举例一口价黄金不需要增加工本费，我本身是让商家称旧金的重量，自己考虑考虑，没打算购买，但2位销售员和1位经理在不经过我和我父母的同意下，一直在诱导劝说让我和我父母购买，坚持说克重黄金需要工本费不合适，这存在严重的销售误导，导致我在不知晓克重情况下内购买足金戒指，金钱珠子2个，花费总金额7754元，后查询黄金克重一共只有4.3克，我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克，导致我在不知晓克重情况下以1803.3元/克的价格购买了一口价黄金，剩下的旧金33.95克按照860一克回收，33.95✖️860🟰29197，又算了下还少给了34元。中途13点38分又去店里卖了一次旧金9.65克，按800元回收，当时旧金都在店里，当时我父母说了等我同意了再说，销售员不顾我父母的反对，在我毫不知情的情况下拿走我袋子里的发票，也未告知我就让我签名，存在欺*和诱导消费者。 下午17点30分在后来得知发现一口价黄金非常不划算，并且存在严重溢价，并且销售拒不告诉我们实际克重，没有提前告知，没有给消费者知情权。去找店铺经理要求退回旧金，并把钱返还给商家，商家一直拒绝，说旧金已经被快递员拿走了，让商家打电话联系快递员商家不肯，跟商家沟通商家就是不愿意退还旧金，旧金共计43.6克，违反 《消费者权益保护法》第二章第2条 消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费 在黄金购买过程中，法律规定，消费者具有知情权，在销售过程中，店员避重就轻，拒不告知克重，一直在诱导购买一口价 诉求我的旧金总克数43.6克，全部退回来，把钱还回去
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