得物销售雅诗兰黛粉底液存质量问题及客服处理不当

网友保保_Ap6Ep7zl

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投诉...客服处理不当/不处理、质量问题、服务部...投诉诉求退款、赔偿、退货 2026年6月9日,通过得物买了一瓶雅诗兰黛粉底液,买回来用过两次和专柜完全不一样。我找到客户告诉他我用了两次,客户让我退回去,我退回去以后,他们反馈粉底液漏液一些现象,我这边当时把东西给寄走时快递员可以作证是完好无损的。得物*台发现,这个问题说不过去,就找了其他的问题。目前一直揪着包装盒没有了。要求他们提供gs g报告和MSDs报告还有合格品检验报告,他们说是提供不了的。他们的宣传跟他们实际的东西是完全也不符合。

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