欧派经销商跑路致4万元定金损失
网友保保_VujjkHid
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2023年拨打欧派400客服热线咨询后，客服将我的电话告知了山东省聊城市经销商（聊城红星美凯龙商场的聊城经济技术开发区欧派建材销售店），后该经销商业务员刘志豪对接我一再介绍参与欧派工厂活动，当时他们承诺我后期对设计或产品不满意可以退，现场缴纳40000元定金参加活动。后续家中发生了一些事情当时没能装修，但是因为欧派是全国第一的定制大品牌，出于对欧派品牌的信任，从来都没有提过先退款等后续装修时再考虑的想法。今年6月初还在设计群里沟通安柜子需要提前注意的问题，等硬装完，准备复尺时却被商场告知经销商跑路了，而且是欧派总部帮助原经销商转让出去的。本着对欧派头部品牌的信任，我才会一次性交纳4万元，现在血汗钱全部打了水漂，欧派总部要么全额退款，要么拿出能够供货安装到位的具体解决方案！总部明知道这个经销商没有实力经营了，竟然不查他们经营时打着欧派旗号收取定金的客户情况，也不发公告通知消费者。欧派总部就应该承担全部责任！要是解决不好这个事，欧派以后别说在整个聊城市卖出去一套产品，在全国的名声也臭了！明星代言费和宣传费也是白花了，也属于间接损失。口碑是消费者给的！
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