欧派龙岗门店低价引流诱缴定金后恶意加价违约
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投诉事由：欧派龙岗代理门店低价引流诱交定金，事后恶意加价违约，拖延工期造成租房损失 投诉人：黄良城 联系电话：139****0524 涉事商家：深圳欧瑞达创意家居有限公司（深圳龙岗欧派大家居授权门店） 事发时间：2026年4月8日 本人因龙岗信城缙悦城78㎡三房两厅一卫新房全屋定制装修，前往涉事门店咨询方案。门店工作人员以低价全包一口价进行引流宣传，当面口头承诺全屋定制总价全包落地，后期不存在任何隐形收费、增项加价，以此诱导我在2026年4月8日交纳定金。 定金缴纳完成之后，该门店立即单方违约，在装修方案没有改动、我未增加任何项目的前提下，私自增设多项收费，强行要求额外加价。我若不同意补交费用，门店便扣押图纸设计、暂停下单排产，拒绝履行原定合同约定内容，刻意搁置全屋定制工程。 商家恶意违约、拒不履约的时间段：2026年4月8日至2026年6月8日，合计整整两个月。 因定制项目停工停滞，我这套信城缙悦城的房屋装修无法继续施工，新房没办法按期入住，只能长期在外租房居住，由此产生直接的租房经济损失。 损失计算参照信城缙悦城本小区同户型真实租赁市场价： 1. 空房无家具：月租2500–2650元； 2. 普通拎包简单配置：月租2700–2900元； 3. 自住精装修、居家完整配套：小区成交均价3000元/月。 结合自住居家入住标准，按月租3000元核算两个月延误损失： 3000元/月×2个月=6000元。 该笔租房开支，完全由门店低价套路、事后违约加价、恶意停工拖延导致，全部过错责任由涉事门店承担。 正式诉求 1. 按照当初双方确认的全包原价正常履行定制合同，取消后期无理增项加价，尽快出图、排单、生产及上门安装；若门店不愿按原价履约，需一次性全额退还已交所有定金。 2. 一次性赔付工期延误带来的租房损失合计人民币6000元，此金额不议价、不减免、不延后支付。 3. 欧派总部针对该门店低价引流、定金欺诈、强制加价、恶意违约的行为开展内部核查处罚，并向我出具书面处理结果。 严正声明 如门店及欧派总部继续推诿处理、拒绝履约与赔偿，我将持续通过12315、税务举报、政务投诉、司法诉讼等全部合法途径逐级维权，后续产生的误工费、交通费、后续继续租房产生的叠加损失，都会一并追加追责，由此产生的一切法律责任与后果，由涉事商家自行承担。
投诉进度
