抖音商城古韵堂家具色差严重货不对版

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2026年6月14日在抖音*台古韵堂实木家具 购买了四款家具,消费共计8299,其中有一款。梳妆台色差特别大,完全和购买时发的图片不一样。四件东西因为凑单导致价格在抖音订单是错误的,实际单梳妆台价格1680。现在我要求梳妆台半价,或者退货退款,当然退货运费商家承担。此处重点说明一下,我买了多样东西,其他的几样看着还是,就是这个梳妆台不行,我觉得是ab 货,所以过错不在我,所以需要商家承担。 其中还有抖音客服,我实际付款8299,是凑单付款这么多的,下单之前就和商家说好了,收到货之后退回多付的480。然而抖音客服介入之后说,这个480是商家赔偿给我的。我非常明确的和抖音客服说了,这个是和商家下单之前说好的,不是赔偿的。抖音客服硬说是商家赔偿的。

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