T3出行司机半路弃客拒退费

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处理中

我于5月3日19:17在T3出行*台下单,行程起点为R家味浓私房菜,终点大黄蜂网咖。涉事司机:何力涵,车牌号粤EAE8978。途中司机以轮胎破损为由,在半路强行将我赶下车,当时天降大雨,行程没有送达终点,运输服务未完成。 我多次联系*台客服申请免除车费,*台只发放优惠券进行敷衍,拒绝撤销待支付账单,还设置霸王条款,必须结清费用才能注销实名账号。 我的诉求:直接取消该笔订单的待支付费用,清空账单,解除账号注销限制,不接受优惠券补偿。

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T3出行处理问题的方式实在不合理,自身司机半路甩客造成行程未完成,*台却只拿优惠券敷衍退款诉求。我全程心*气和和客服专员沟通,对方反而指责我态度有问题,客服服务态度十分恶劣。
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