欧派家居全屋定制未履约致消费者损失

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本人通过"欧派家居集团"小程序导购,于2026年3月29日在聊城市东昌东路红星美凯龙三楼欧派店签署全屋定制合同。 情况简述: 本人先后交付款项9万元,现基础装修处于未完工状态,衣柜橱柜卫浴木门等订单均上传至"欧派家居集团"小程序,但均未到货。现门店因资金链问题停止装修施工,并表示无力履约。欧派家居集团给本人回复为:此事件欧派家居集团不承担任何责任。本人对欧派家居集团的表述不予认可,恳请消费保组织予以协助,维护消费者权益。督促其正视自身责任,或继续代为履约,或赔付本人损失。

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