拼多多手机按键不灵退货遭拒

网友保保_T7j1M1Hf 2026-06-30

处理中

2026年6月27日买的手机按键不灵，我说7月份给他退回去，商家不干还要我超时费，商品我都包装好了，官方客服也不处理解决，每次转接人，转接一个又一个

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 13:34:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 13:34:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 13:33:42

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

574元

投诉编号：

101756981

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