投诉拼多多态度差/不处理,要求退款

网友保保_bnOUOIdd

处理中

2026年6月23日,我在拼多多*台某店铺购买食品,订单号260623-10***********50,食用时发现食品米粉内存在蓝色塑料异物,属于不符合食品安全标准的食品。我联系*台客服维权,*台仅提供全额退款加50元现金补偿方案,拒绝按照《食品安全法》第148条规定赔付最低1000元惩罚性赔偿金,*台未尽监管义务,双方协商无果,现提交订单截图、食品问题实拍、客服聊天记录作为证据,要求商家全额退款并依法赔付1000元。

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