转转*台苹果16Pro Max背面溢胶质保纠纷
网友保保_9PtPNxUg
已完结
于2025.11.28日在转转*台购买了99新的苹果16promax 手机。正常使用到26年6月25日出现背面溢胶，*台质保服务还在期，后续于*台客服沟通，客服人员已20.80元现金赔偿给我，我本人不同意，协商寄回售后检测，我本人不同意拆机检测，客服人员也同意说不用拆机可以检测，后续寄回到售后他们坚持拆机才能检测。欺*消费者
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
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您好，您反馈的*台问题我们十分重视，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实您的问题已经解决完成，感谢您的支持与理解~
用户补充投诉
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补充内容
产品质量问题出现溢胶，转转客服处理结果说是我轻微的磕碰引起的。引诱消费者拆机。
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