瓜子二手车付尾款后拒退车且退款失败

网友保保_QmCbyZCU 2026-06-30

处理中

退货退款6月18日在郑州瓜子二手车线下店付完尾款和押金刚付完一小时左右不给退车。之后我在瓜子二手车APP*台申请退款退不了显示银行卡错误或不是本人银行卡，我检查很多遍卡号是正确的也是我本人的。这不就是诈*消费者吗

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-30 14:14:09

补充内容

6.18日当天付完钱我开着车试了一下车，车子一直熄火我就不想要了不给我退车

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 14:10:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 14:10:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 14:09:39

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

2901元

投诉编号：

101757247

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