得物售卖美津浓鞋有刺鼻油漆味拒退

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大概前十天左右,我在得物买了一双美津浓鞋,到货打开鞋盒就有一股很大的油漆味道,我想新鞋过几天就没味了,穿了两三天,味道还是很大的,放房间里,整个房间都能闻到油漆味,开车整个车里都是这个味道,熏的头晕,真是没法穿了,在得物上办理退货退款,得物收到货说这不是质量问题,不给退,所以我要投诉,我希望你们能帮我退货退款。

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