顺丰理赔推诿且未解决货物损坏问题

网友保保_HGZs03dC

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在千岛购买了毛绒挂件,经过顺丰快递送到之后,发现商品外包装纸箱损坏,里面的手办也损坏,马上找了千岛和顺丰理赔,千岛说是运输损坏,找顺丰理赔,本人于6月17日发起顺丰理赔,经过13天等待,顺丰找了千岛官方,要到了发货视频,经查看,说这属于打包问题,跟顺丰没关系,让我联系千岛,可惜在这13天当中,千岛不理我,我催促工单,千岛也不理我,顺丰也推卸责任,我现在孤立无援

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