喜马拉雅未告知涨价自动续费79元

网友保保_rnifbClo 2026-06-30

处理中

喜马拉雅在2025年一年内，到2026年6月，在没有提示每月扣费金额是79元的情况下，每月自动扣费每月79元的大师课，因为我在2024年开通过一次，且开通是是30元，后续涨到79元也没有提示，提示扣费的时候明没有显示扣费金额，导致我一直以为是每个月扣18元的包月，我只认可每月的18元，现要求退款，把这两年的大师课79元换成18元，差退还给我，共计1031元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 17:27:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 17:25:33

评论 0

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

1373元

投诉编号：

101758951

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

喜马拉雅未经同意偷偷扣费

喜马拉雅儿童会员误导消费不退款

喜播教育夸大收入承诺欺诈招生，投诉喜马拉雅退费

喜马拉雅喜播教育虚假宣传诱导消费

喜马拉雅儿童VIP内容不符涉嫌诱导消费

喜马拉雅*台涉虚假短剧推广收费不退

喜马拉雅FM账号被盗后遭无故永久封禁

投诉喜马拉雅FM自动续费