淘宝网监管不力致无照商家拒退款

网友保保_feXJ1fNg 2026-06-30

审核中

2026年06月22号在淘宝网上海办公中心店铺购买了一台奔图打印机，,机子发烫，打不出来，退回商家了，商家拒绝退款，发现商家店铺没的营业执照，淘宝*台也没有监控好

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 21:05:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-30 21:05:03

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

432元

投诉编号：

101760343

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