拼多多百亿补贴优惠券无法使用涉嫌虚假促销
网友保保_xPooBl4H
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事情经过： 上周我在拼多多*台百亿补贴频道选购MacBook Air笔记本电脑，商品页面标价6599元，*台公开推出可领取400元专属优惠券活动，领取优惠券后到手价格为6199元。 我按照*台活动规则，先后两次成功*到该400元优惠券，优惠券显示在有效期内、适用于该款MacBook Air商品，但*到优惠券进入结算页面时，优惠券直接显示不可使用，无法完成优惠抵扣，属于*台设置隐形限制，存在明显虚假促销、虚假优惠宣传行为。 发现优惠券无法正常使用后，我第一时间联系拼多多在线客服反馈问题，客服没有给出任何有效解决方案，只是机械式回复，并未解决优惠券无法使用的问题。由于*台迟迟不予处理，我并不知晓该款苹果产品后续会大幅涨价，错过了6199元的优惠购买时机。 目前该款MacBook Air市场原价上涨至9999元，拼多多当前售价也达到7700多元，相比原本6199元的优惠价格，产生了巨大差价损失。之后我又先后两次拨打拼多多官方客服电话反馈整件事情，提交问题诉求，但是截至目前，*台依旧没有工作人员跟进回复，全程拖延推诿，不履行活动承诺，严重侵犯消费者合法权益。
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