顺丰寄送古董传承物品损坏且保价不符

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运单号:SF02*********90 该物品是我母亲由2026年6月27日从昆明寄往上海给本人用作结婚用的古董传承物品,今天收到货打开之后发现:1.寄出时快递员承诺我母亲对此物品进行打木架处理,可是到货开箱时没有任何措施,在明知道是贵重物品和易碎物品的时候,没有在最外层箱子粘贴易碎标识,没有按承诺打木架,没有用珍珠棉和防撞棉打包。2.我母亲表示寄出时填写的保价金额是3000元,但是最后发现货物破碎时只显示2000元,我怀疑被更改,需要查证。3.此物品不是普通的一个梳妆盒子,是一个母亲为出嫁女儿准备的传承礼物,是无法用简单的金额来衡量的,并且此物品现在是损坏状态,因为我要留存证据,我无法进行维修,也找不到有资质而且能维修的地方,情节非常恶劣和严重,严重侵害了本人的人格象征意义。 我要求原价赔偿此物品3800元,并赔偿2500元的精神损失费。

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