1919小程序下单后拒发货且拒不退款
网友保保_srnDZzNW
已完结
小程序购买了12瓶酒，后来接到电话说是线上没有了，让我线下买，其它地方给我调货。沟通了一下后来我没要了，然后小程序申请了退款，一直不退，微信现在也不回。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的客户您好，您的订单已完成退款，请注意查收，祝您生活愉快。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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