格力空调未使用即压缩机故障拒退换
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2026年4.30号在拼多多百亿补贴购买了一台格力，型号云佳pro1.5匹，实付金额为2072.3元，师傅预约安装时间为2026年6月6日完成上门安装，因为天气原因，安装后一直未使用，因为是新房装修一直未入住，再加上天气原因，当时用不着开空调。2026年6月25号左右使用期间发现空调不制冷，就打了格力售后电话，第二天师傅过来维修检测，给出结论空调外机压缩机故障，并当天开具了鉴定单，让我找商家协商更换新机。后面商家给到的反馈是说过了15天时间，不支持退换货，为此我对这个结果处理并不满意也不接受，从始至终这个机器都未使用过，直接发了一个故障机给我。我的诉求是：退货退款，或换货！！因为天气逐渐炎热，家里老人使用的，望希望相关部门可以协助解决，给我一个满意的答复。
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