德邦快递运输致乐高散架拒赔
网友保保_Lf2SnG53
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本人于2026年6月19日在丽江通过德邦快递邮寄拼装完成的乐高积木，邮寄前专门提前询问上门快递员确认能否寄送成品乐高，快递员告知可以正常寄件。本人正常交付包裹并完成运费支付，收到快递开箱后发现内部完整拼装的乐高全部散架，零件缺失、结构破损，无法复原拼接。 事后我主动向德邦官方申请损坏赔偿，对方以“快递外包装完好”为由直接拒绝赔付，但内部商品损毁事实清晰，是运输途中暴力分拣、未做好内部防护导致损坏，外包装完好不能作为拒赔借口。德邦未尽货物运输保管义务，造成我的物品受损且拒不承担对应赔偿责任，侵害消费者合法权益。现要求德邦快递对损毁乐高进行全额赔偿，并就此次处理态度给出合理解释。
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