乐刻App虚假宣传诱导购买月卡

网友保保_ZrYjXRUO 2026-07-01

处理中

2026年6月29日在乐刻App购买月卡是弹出半价优惠，描述是N5会员通店月卡。但购买后使用时长并没有增加。后发现可能是增值类内容，完全不需要，连续三天联系客服根本不受理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 16:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 12:01:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 12:01:30

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

虚假宣传服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

46.5元

投诉编号：

101764055

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