天猫*台诱导充值不退款且客服态度差

网友保保_431rS285 2026-07-01

审核中

被*，被诱导充值后，联系客服只说他们已经处理了，就没有下文，态度很不好，我现在要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 12:46:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 12:45:55

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

10278元

投诉编号：

101764430

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