猿辅导诱导消费拒退9元费用

网友保保_y1CRX58j 2026-07-01

处理中

7月1号接到猿辅导推销电话，一开始说，免费赠资料，然后加微信后，给了链接，让付九元钱，赠文具。说在猿辅导APP上可以看到物流信息。当我付了9元后，客服又说，必须把课学完才能赠送的文具。销售全程都在诱导消费，欺*消费者。而且9元拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 13:08:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 13:08:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 13:02:42

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9元

投诉编号：

101764549

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