啄木鸟虚假维修、偷换原件

网友保保_Ohx9vgGq 2026-07-01

处理中

我要投诉啄木鸟家电维修公司，2026年7.1日下单燃气灶维修，燃气灶并未损坏，只是燃气阀门未开，家里老人不懂，工程师上门并未检查燃气阀门，而是直接拆机零件说控制器损坏并更换，结束后偷偷打开燃气阀门，结束后并把我的原件拿走了…… 诉求：退款，赔偿，返还我的原件

投诉进度

企业跟进

2026-07-01 19:18:32

跟进内容

尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，感谢您的关注与谅解！

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 14:19:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 14:19:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 14:19:29

投诉信息

啄木鸟家庭维修

投诉问题：

维修技术差问题未解决

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

378元

投诉编号：

101765116

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