安能物流货物挤压变形拒赔保价

网友保保_6e77a9a4

处理中

2026年6月5号在阿里1688下了一单官方寄件,从黄石到河南那边的,结果仓库那边告知商品挤压变形了,因为是美妆变形了影响销售了,当时下单的时候有保价2000元,商品价值312*3=936元,其中15件变形破损13件,价值811.2元,事后问了客服产生了工单,后面期间各种电话有打,却没有解决,期间有个人加了我微信询问了商品价值,后期一直没有发消息没下文,26号我主动问也是没下文,隔天告诉我无法理赔!安能太坑了,货物破损跟物流没关系么?在他家寄了那么多次快递,出了事就这样解决问题,要不就是十天半个月不理人要不就是不理赔!图6是寄出前的产品图是完好的,图4是收到挤压变形的图,图五是产品价值图

企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像