拼多多*台购买奶粉食用有虫子,要求退款赔偿+承担医药费
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本人于 2026 年 6 月 3 日,在拼多多*台「品牌好货」商家店铺,下单购买【伊利金领冠育护 1 段婴儿配方奶粉(0-6 个月)900g 罐装牛奶粉新日期】共 2 罐,订单号260603-66***********54,产品批次号:8CPJE1580,2026 年 6 月 4 日正常签收收货。收货后全程密封避光干燥存放,按需正常开封冲调给家中 0-6 个月新生儿食用,6 月 29 日使用至该罐奶粉余量见底时,舀取奶粉的配套量勺内清晰发现虫类异物,实物照片、现场实拍视频均已作为附件留存,虫体附着在奶粉勺与奶粉粉末中,清晰可辨。 该产品为婴幼儿食用配方奶粉,直接关系新生儿饮食安全,属于专供婴儿的特殊预包装食品,出厂灌装、生产运输环节理应具备严苛卫生消*标准,现奶粉内出现虫体,足以证明商家售卖的案涉奶粉存在严重食品安全缺陷,卫生条件完全不达标,存在极大食用健康隐患,若未及时发现,极有可能造成婴幼儿肠胃不适、感染等健康损害,性质恶劣。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求退还货款外,可主张价款十倍赔偿金,增加赔偿金额不足一千元的,按一千元赔付。现正式提出合理诉求: 全额退还本次购买 2 罐奶粉全部实付货款; 按食品安全相关法规,支付最低 1000 元惩罚性赔偿金; 商家书面说明该批次奶粉出现虫体异物的原因,并提供同批次产品质检合格报告; *台对该店铺违规售卖存在卫生缺陷婴幼儿奶粉的行为进行核查处罚,目前拼多多回电告知无法满足诉求且没有其他方案给我,是属于推诿处理,本人主张赔偿+退款+后续孩子出现问题需要就医的话全额承担医药费。
