拼多多‘5件礼物免费带走’活动虚假宣传误导消费
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处理中
投诉企业：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多） 投诉人：吉龙建 事由：*台“5件礼物免费带走”活动存在误导消费。页面大字宣传全部商品免费、礼物已确认即将免单，小字规则晦涩难懂、不醒目。前期只差0.03海棠花，我完成答题、助力任务后，*台无提醒直接抬高门槛，新增250碎片兑换机制，还强制不断邀请好友才能推进进度，利用信息差诱导我反复转发拉人，浪费大量时间。联系在线客服，只反复推送邀人入口，不提供上海总部对接渠道，无法解决问题。 诉求： 1. 兑现页面5件商品，免费安排发货； 2. 整改活动，把碎片、进度变动等核心规则放在显眼位置，禁止中途随意提高完成门槛； 3. 提供上海总部客诉专人联系电话，给出书面处理回复。 证据：活动前后进度对比截图2张。 即便活动有规则弹窗，但关键门槛变动、碎片兑换条件没有醒目前置提示，中途随意增加任务，属于变相误导消费者。
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