台风致行程取消，携程拒退房款

网友保保_BJCfRkT3 2026-07-01

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：万宁拾月海海景美宿(石梅湾店)7月1日-7月4日，问题：由于台风登陆，最高可达十级，航班取消，游艇不能出海，为保障人身安全，希望取消订单，但房东拒不退款，态度强硬诉求：全额退订房款 / 赔偿误工费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 17:15:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 17:13:30

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1286元

投诉编号：

101766634

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