携程拒退因伤无法入住酒店款项

网友保保_fDQVeVaN 2026-07-01

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：新加坡滨海湾宾乐雅臻选酒店，问题：因扭伤，无法入住，拒不退款，诉求：订单号112814******1944全额退订房款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 18:55:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 18:50:43

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4241.06元

投诉编号：

101767306

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