瓜子二手车检测不实拒退问题车

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2026年6月27日瓜子二手车工作人员将车辆送到现场让我看车,看车途中我发现车辆有三个故障码,然后我问销售销售说是乱码情况,让我第二天去4s店消除故障码即可。由于本车在我看车之前已做过三次 检测并出具报告,分别是在武汉检测两次,到北京检测一次,所以当时就把钱交给了瓜子二手车而后就将车辆放置4s店让清除故障码。4s店经过检测发现车辆车头受外力影响导致车辆传感器,数据模块损坏。而后我将此情况告知瓜子二手车要求退车,瓜子二手车客服告知我无法退车。目前车辆只是拉到了北京并未过户,因为他们检测时未检测出异常,并且送车的工作人员开了60公里将车交到我手里后还说车辆没有问题只是乱码的情况,所以我希望退车,但瓜子二手车态度强硬坚决不退车。

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