环球网校完课率造假拒退费

网友保保_FctS4npE 2026-07-01

处理中

我是确定自己所有的课都看完，但被客服告知我2023年完课率只有50%多，未满足退款要求…同时班主任已把我们拉黑，未提供后续服务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 20:52:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 20:52:17

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6899元

投诉编号：

101768035

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