得物寄修包包被称有胶印，客服推诿不处理

网友保保_7098acec 2026-07-01

处理中

我与2026拿年在得物寄去一件包包，，取回的商品进去跟我说有瑕疵问题胶印存在，，天际客服一直逃避问题，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 20:58:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 20:57:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 20:52:34

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

243元

投诉编号：

101768037

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