环球网校保过班虚假宣传拒退费

网友保保_DfX8jaYk

处理中

2023年,环球网校销售人员用只要听一点课就能过,最多两次肯定过,四次不过就退款的承诺将保过班课程售与本人,现在经过刻苦学*,全程听完课,四次参与考试,四次未过,申请退款时,网校以学时不够(本人已全部听完课,只是有部分用了二倍速,网校用时长断定我没有我听完课,并以技术未更新拒绝提供证明)、成绩不足22分这种隐藏在密密麻麻的协议中的部分小字、畸形分数门槛规避退费义务、把考试结果全部风险转嫁给学员,种种推诿说辞与销售承诺大相庭,现主张该条款为无效霸王条款,并应对学员予以全部退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像