环球网校虚假宣传承诺包过拒不退款

网友保保_2MYRSYIq 2026-07-01

处理中

请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2023 年 7 月 18 日在环球网校（天津环球兴学科技发展有限公司），购买2023 年下半年软件资格考试“0 基础三合一旗舰班课程辅导，后续出现虚假宣传问题、承诺包过、售后无响应等。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 21:18:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 21:18:04

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6899元

投诉编号：

101768179

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