圆通快递邮件已到不配送致生鲜变质

网友保保_IZBN78hr

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2026年7月1日圆通快递出现到件不配送问题,因买的生鲜产品需要冷冻保存,在快递员联系说要明天配送时拒绝了,快递员就以当时我没有接电话,他现在已经不在这的理由来搪塞,(之前配送快递从来没有打过电话,都是直接放驿站)我没有答应,告知快递员可以给我放快递柜,并且挂断了电话,但是购买商品*台还是显示了,明天配送,联系了圆通快递要求今天内配送,说了会催,但到现在还没有回复

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