realme GT7购机3个月漏液拒保
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realme GT7 购机3个月漏液,寄修仅凭'有直接关系'判人为拒保,无拆机无报告,违反消保法23条 【补充进展】收到 OPPO/realme 客诉回访 95018,口头告知"缺角与漏液有直接关联",但拒绝提供检测方法、拒绝提供拆机记录、拒绝出具书面检测报告。 购机 106 天,在消保法 23 条 6 个月举证期内,经营者未尽举证责任。附:95018 通话记录、工单截图("有直接关系"无拆机无因果论证)。 1. 责令经营者出具拆机检测报告证因果;2. 举证不出按三包处理
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经营者既未做内部拆机检测,亦未申请第三方 CMA 检测,仅凭口头'关联'拒保,非不能证,是不愿证、证不出——按消保法 23 条举证倒置,应由经营者担责。
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