拼多多商家调包退货商品且拒退款
网友保保_JEJGLi7K
处理中
我于2026年5月22日在拼多多*台的惠美潮达手机专营店实付了1293元购买了hi畅享60s白色手机，由于商品属于wiko,并非华为手机。随后于5月24日申请退货退款，退回后商家，且商家收到货后又拒收。为了敲诈故意说商品不是他们的。争执了好几天，无奈只能自己出18元运费退回来想着将就用着。但是我退回商品收到货后，这无良商家在收到货后给我商品调包了，给调包成黑色无法开机的手机。拼多多偏袒商家，无作出任何处理！我要求商家和*台必须承担我购买手机和运费的钱（1293+18元）。
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