拼多多虚拟道具未到账且拒退款

网友保保_1YV2q527 2026-07-01

处理中

2026年6月30日拼多多购买地铁逃生苏尔南钻虚拟充值道具，商家收款后钻石始终未到游戏账号，虚假售卖无法履约，商家多次以无权限为由恶意拖延拒不退款，申请全额仅退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 22:56:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 22:56:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 22:55:36

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101768685

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