拼多多芊初柔专卖店发错货拒退款

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2026年7月1日在拼多多*台的芊初柔依然专卖店购买的睡衣 收到货发现发错了 我购买的是分体睡衣 给我发的睡裙 两件产品本身存在差价 而且沟通中商家承诺补偿3元让我自行留下 可是我申请了退款申请 商家拒绝 申请*台介入申请不了 现在客服敷衍了事 电话客服工作时间打不进去!打进去接不通人工!

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*台客服打不过去 换了号码就打过去了 客服态度散漫 直接告诉我跟商家协商 他们没有办法 爱找谁找谁 他们不管!
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