拼多多店铺违规收取押金拒不退还

网友保保_TxDlrmuN 2026-07-02

处理中

6月21日店铺招收客服，收取50押金，第二天店铺暂停营业闭店，说客服等后续通知，到现在7月2号需要在交100元押金才可以开账号做客服，退还押金对商家处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 10:20:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 10:20:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 10:15:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101770206

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