1688*台商家跑路、退货不退款
网友保保_J2ZQXDKG
处理中
6.13日我在1688*台的南皮县琪亮食品店购买营养包 后6.17-18日申请退货退款 商家拖到最后一刻才拒绝说让我扣除发货运费 但我购买时产品写了包邮并且无发货运费 后申请*台介入 给我不认可并关闭售后通道 自此我这边再无售后入口 后又继续申诉 *台联系我说和商家协商一致让我线下寄回 他们签收后给我退款 至6.27日下午 货物已经显示签收 但联系商家和*台均说无物流信息不给退 以退货地址联系发现是商家在第三方*台购买商品给我发货 告知客服客服不管 并且现在商家已经关闭店铺 而我货已退回钱还没收到 客服也只说反馈 也没人联系我 维权客服诱导我进行线下交易 商家无货源购买第三方给我发货 欺诈消费者 退货后不给我退款 现在商家已经关店铺跑路了 联系*台也没人联系我
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