环球网校虚假宣传且未履约，要求退款

网友保保_C9u3aCp1 2026-07-02

处理中

本人与2023年9月7日购买环球网校2023年下半年软考高级0基础三合一旗舰班的课程，改网校存在虚假宣传，夸大其词，不按协议上的来，本来是参加四次考期的，前两次有老师跟踪，第三期开始直接被老师清退群聊，指导老师微信联系不到，只是可以看课程，而第四个考期课程也没有了，所以本人要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 11:09:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 11:09:05

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6899元

投诉编号：

101770608

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