抖音商城大码女装掉毛致染色赔偿纠纷
网友保保_csEYypOE
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我6月28日在抖音商城慧允潮牌大码女装下单购买了一套大码套装，收到货衣服全是黑毛毛，以为只是浮毛，投洗过一次第二天穿了一下，脱下后身上全粘满了黑毛毛，再次洗过以后洗衣机里面全是衣服点的，把其他同洗的衣服全部染色挂毛，洗衣机里面也全是黑毛，联系商家，商家并不承认质量问题，只让继续投洗，要求*台客服介入处理，*台客服起初说给我退款，第二天客服又回电话说商家同意退款，解决方案是退货退款，因为给我造成了损失了，我不能接受退货退款，退货退款商家必须对给我造成的损失进行赔偿。
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